Многие клиенты Альфа Банка используют SMS-уведомления для контроля операций по карте. Однако за эту услугу банк взимает ежемесячную плату. Рассмотрим несколько способов отключения платных уведомлений.
Содержание
Стоимость SMS-уведомлений
| Тип уведомлений | Стоимость |
| Полные (все операции) | 60 руб./мес |
| Короткие (только важные) | 30 руб./мес |
Способы отключения платных уведомлений
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа Банк
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "SMS-уведомления"
- Нажмите "Отключить услугу"
2. Через интернет-банк Альфа Клик
- Авторизуйтесь в интернет-банке
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Настройки уведомлений"
- Выберите "Отключить SMS"
- Подтвердите действие
3. Через звонок в контакт-центр
- Наберите 8 800 200 00 00
- Назовите оператору кодовое слово
- Попросите отключить платные SMS-уведомления
- Подтвердите личность (паспортные данные)
4. В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление об отключении услуги
- Получите подтверждение
Альтернативные бесплатные уведомления
Вместо платных SMS можно использовать:
- Push-уведомления в мобильном приложении (бесплатно)
- Email-уведомления (бесплатно)
- Проверку операций в интернет-банке
Важная информация
- Отключение вступает в силу с начала следующего расчетного периода
- Уже списанная плата не возвращается
- Некоторые тарифы включают бесплатные уведомления
- Важные уведомления от банка продолжают приходить бесплатно
Частые вопросы
Как проверить, отключилась ли услуга?
Через 1-2 дня после отключения попробуйте совершить операцию по карте. Если SMS не пришло - услуга отключена.
Можно ли отключить уведомления временно?
Да, можно отключить на любой срок, а затем снова подключить.
Будут ли приходить уведомления о блокировке карты?
Да, критически важные уведомления продолжают приходить бесплатно даже после отключения платной услуги.
