Автоплатежи в Мегафоне позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда эту функцию необходимо отключить. Рассмотрим несколько способов отмены автоплатежа через личный кабинет.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Доступность |
| Через личный кабинет на сайте | 24/7 с компьютера или мобильного устройства |
| Через мобильное приложение | Для пользователей Android и iOS |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Платежи" или "Мои автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж в списке подключенных услуг
- Нажмите кнопку "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Мегафон"
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж и свайпните влево
- Нажмите "Удалить" и подтвердите действие
Что проверить после отключения
- Статус автоплатежа должен измениться на "Неактивен"
- В истории операций должно появиться подтверждение отключения
- На следующий расчетный период списание средств происходить не должно
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте очистить кэш браузера или переустановить приложение
- Проверьте баланс - возможно, требуется погасить задолженность
- Обратитесь в поддержку через онлайн-чат в личном кабинете
- Наберите команду *105# для проверки статуса автоплатежа
Дополнительные способы отключения
| Способ | Инструкция |
| USSD-команда | Наберите *105*3# и следуйте инструкциям |
| Контактый центр | Позвоните по номеру 0500 с мобильного |
После успешного отключения автоплатежа рекомендуется проверить баланс через 1-2 дня, чтобы убедиться в отсутствии автоматических списаний.
