Отключение платной подписки СберПрайм можно выполнить через мобильное приложение СберБанка или интернет-банк. Рассмотрим пошаговую инструкцию для каждого способа.
Содержание
Способы отключения СберПрайм
| Метод | Преимущества | Время обработки |
| Мобильное приложение | Удобно, быстро | Мгновенно |
| Интернет-банк | Доступ с компьютера | Мгновенно |
| Контактный центр | Помощь оператора | До 24 часов |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью ПИН-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "СберПрайм" в списке услуг
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Что произойдет после отключения
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Автоматические списания прекратятся
- Доступ к услугам сохранится до даты окончания
Отключение через СберБанк Онлайн (веб-версия)
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Авторизуйтесь в системе
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Найдите "СберПрайм" в списке услуг
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отказаться от подписки"
- Подтвердите действие
Телефонная поддержка
| Контакт | Часы работы |
| 900 (с мобильного) | Круглосуточно |
| 8 800 555-55-50 | Круглосуточно |
Что потребуется для звонка
- Номер карты СберБанка
- Кодовое слово (если установлено)
- Паспортные данные для идентификации
Проверка отмены подписки
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте статус в разделе "Мои подписки"
- Убедитесь в отсутствии новых списаний
- Сохраните подтверждение отмены
Если подписка не отключается
- Повторите попытку через 1-2 часа
- Напишите в чат поддержки в приложении
- Посетите отделение СберБанка
Отключение подписки СберПрайм поможет избежать автоматического списания средств за неиспользуемые услуги.
