Обратиться в службу поддержки МТС можно различными способами в зависимости от типа вопроса и предпочтений клиента. Рассмотрим все доступные варианты связи с оператором.
Содержание
Основные контактные номера МТС
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общие вопросы | 0890 |
| С мобильного МТС | 0890 (бесплатно) |
| С других операторов | 8-800-250-08-90 |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 |
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение "Мой МТС"
- В онлайн-чате на официальном сайте
- Через личный кабинет на сайте mts.ru
- В официальных сообществах МТС в соцсетях
График работы службы поддержки
- Круглосуточно - основные вопросы
- С 8:00 до 21:00 - консультации по сложным вопросам
- Без выходных
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите цифру, соответствующую вашему вопросу
- Для связи с оператором нажмите 0
- Дождитесь ответа специалиста
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, по которому подключены услуги
- Паспортные данные (для идентификации)
- Информацию о последних операциях по счету
- Точную формулировку вопроса
Важно: при звонке с номера МТС соединение со службой поддержки бесплатное. Звонки с других номеров могут тарифицироваться по расценкам вашего оператора.
