Снижение продаж на маркетплейсе Ozon может быть вызвано различными факторами. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.
Содержание
Основные причины падения продаж
- Изменения в алгоритмах маркетплейса
- Обновление системы ранжирования товаров
- Изменение правил выдачи в поиске
- Новые требования к карточкам товаров
- Рыночные факторы
- Снижение покупательской способности
- Усиление конкуренции
- Сезонные колебания спроса
Возможные технические причины:
Внешние экономические условия:
Анализ возможных проблем
| Проблема | Как проверить | Решение |
| Снижение видимости товара | Анализ позиций в поиске | Оптимизация карточек, реклама |
| Уменьшение трафика | Статистика посещений | Акции, промо-кампании |
| Рост конкуренции | Анализ ассортимента конкурентов | Пересмотр ценовой политики |
Способы восстановления продаж
- Оптимизация карточек товаров (фото, описания)
- Использование промо-инструментов Ozon
- Анализ и корректировка ценовой стратегии
- Улучшение показателей магазина (рейтинг, сроки отгрузки)
Технические проверки
- Проверить наличие товара на складе
- Убедиться в отсутствии ошибок в карточках
- Проверить работу рекламных кампаний
- Анализировать статистику отказов
Долгосрочные стратегии роста
- Расширение ассортимента
- Улучшение клиентского сервиса
- Развитие бренда
- Программа лояльности для покупателей
Когда обращаться в поддержку Ozon
- При резком падении продаж без очевидных причин
- Если товары пропали из поиска
- При технических проблемах с кабинетом продавца
- Для консультации по продвижению
