FBS (Fulfillment by Seller) - модель продаж на Ozon, при которой продавец самостоятельно хранит и отправляет товары покупателям. Рассмотрим процесс отправки заказов по этой схеме.
Содержание
Подготовка к отправке товара
| Этап | Требования |
| Упаковка | Соответствие стандартам Ozon |
| Маркировка | Транспортные и товарные ярлыки |
| Документы | Накладная и опись вложения |
| Сроки | Отправка в течение 24 часов |
Процесс оформления отправки
В личном кабинете продавца
- Войдите в личный кабинет seller.ozon.ru
- Перейдите в раздел "Заказы"
- Выберите "Готовые к отгрузке"
- Отметьте заказы для отправки
- Нажмите "Подготовить к отправке"
- Распечатайте документы и ярлыки
Подготовка упаковки
- Используйте прочные коробки или пакеты
- Наклейте транспортный ярлык на упаковку
- Вложите товарный ярлык внутрь
- Прикрепите накладную снаружи
- Убедитесь в сохранности товара
Варианты передачи заказов
| Способ | Процесс | Сроки передачи |
| Курьер Ozon | Забор со склада продавца | По согласованному графику |
| Пункт приема | Самостоятельная доставка | В рабочие часы пункта |
| Партнерские СД | Через аккредитованных перевозчиков | Согласно тарифам перевозчика |
Документы для отправки
Обязательные документы
- Товарная накладная (2 экземпляра)
- Опись вложения
- Транспортная накладная
- Копия чека (для некоторых категорий)
Особые требования
- Для товаров с гарантией - гарантийный талон
- Для брендовых товаров - сертификаты
- Для пищевой продукции - декларации
- Для техники - инструкция на русском
Контроль отправки
| Действие | Как выполнить |
| Проверка статуса | В разделе "Заказы" личного кабинета |
| Отслеживание | По трек-номеру в системе Ozon |
| Подтверждение | Чек передачи курьеру или в пункте |
Рекомендации
- Соблюдайте сроки обработки заказов
- Проверяйте комплектность перед отправкой
- Используйте качественные упаковочные материалы
- Ведите журнал отправок
- Своевременно обновляйте остатки
Отправка товаров по схеме FBS требует внимания к деталям и соблюдения стандартов Ozon. Правильная организация процесса обеспечивает своевременную доставку покупателям и положительные отзывы.
