| Этап | Действия | Сроки |
| Уведомление | Заявление о страховом случае | В сроки, указанные в договоре |
| Документы | Предоставление необходимых бумаг | Обычно 3-5 рабочих дней |
| Экспертиза | Оценка ущерба специалистом | 3-10 рабочих дней |
- Страховщик проверяет подлинность документов
- Анализируется соответствие случая условиям договора
- Определяется наличие страхового интереса
- Проверяется своевременность уплаты страховых взносов
- Выезд эксперта на место происшествия
- Фотофиксация повреждений
- Составление акта осмотра
- Расчет стоимости восстановительного ремонта
- Учет износа застрахованного имущества
| Способ выплаты | Применение | Преимущества |
| Денежная компенсация | Наиболее распространенный способ | Гибкость в использовании средств |
| Ремонт у партнеров | Часто применяется при автостраховании | Гарантия качества работ |
| Замена имущества | При полной гибели объекта | Быстрое восстановление |
- Стандартный срок - 5-20 рабочих дней после предоставления полного пакета документов
- При сложных случаях - до 30 календарных дней
- В случае судебного разбирательства - согласно решению суда
- При досудебном урегулировании спора - по соглашению сторон
- Страховая сумма по договору
- Франшиза (если предусмотрена договором)
- Степень износа имущества
- Реальная стоимость восстановления
- Ограничения и исключения по договору
| Причина | Последствие |
| Нарушение сроков уведомления | Уменьшение выплаты или отказ |
| Несоблюдение условий договора | Полный отказ в выплате |
| Умышленные действия страхователя | Отказ с возможным расторжением договора |
| Отсутствие страхового интереса | Признание договора недействительным |
Страховые компании придерживаются четкого алгоритма выплат, который защищает интересы как клиентов, так и самого страховщика. Понимание этого процесса помогает страхователям правильно оформить документы и получить причитающееся возмещение в полном объеме.
