Сроки выплат средств на Ozon зависят от типа операции и статуса пользователя. Рассмотрим детали финансовых операций для покупателей и продавцов маркетплейса.
Содержание
Сроки выплат для продавцов
- Стандартные выплаты - каждые 7 дней
- Экспресс-выплаты - в течение 1-2 рабочих дней
- Первая выплата - может занять до 14 дней
- Период холда - до 30 дней для новых продавцов
График выплат покупателям
| Тип возврата | Срок выплаты | Условия |
| Отмена заказа | 1-3 рабочих дня | До передачи в доставку |
| Возврат товара | 3-10 рабочих дней | После получения товара на складе |
| Кэшбэк | До 30 дней | После завершения акции |
Факторы, влияющие на скорость выплат
На сроки перевода средств могут влиять:
- Выбранный способ выплаты (банковская карта, электронный кошелек)
- Политика банка-получателя
- Праздничные и выходные дни
- Технические работы на платформе
- Необходимость дополнительной проверки
Как ускорить получение выплат
- Подтвердить все необходимые данные в личном кабинете
- Выбрать надежный способ вывода средств
- Своевременно оформлять документы на возврат
- Следить за статусом заявки в личном кабинете
- Обращаться в поддержку при задержках
Частые вопросы о выплатах
Ответы на распространенные вопросы:
- Выплаты производятся только на российские счета
- Минимальная сумма вывода - 500 рублей
- Комиссия может взиматься за экспресс-выплаты
- Налоговая отчетность формируется автоматически
- История всех операций доступна в личном кабинете
Ozon стремится соблюдать установленные сроки выплат, но рекомендуем учитывать возможные задержки, связанные с банковскими операциями и проверками. При значительных задержках следует обращаться в службу поддержки платформы.
