Абоненты Tele2 могут проверить активные подписки и платные услуги несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты просмотра подключенных сервисов.
Содержание
Основные способы проверки подписок
Способ | Команда/Действие | Преимущества |
USSD-запрос | *155*1# | Мгновенный результат |
Мобильное приложение | Мой Tele2 | Полная история списаний |
Личный кабинет | lk.tele2.ru | Детальная информация |
Подробная инструкция по проверке
1. Проверка через USSD-запрос
- Откройте приложение "Телефон" на устройстве
- Наберите комбинацию *155*1#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS со списком подписок
2. Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Просмотрите список активных сервисов
3. Проверка через личный кабинет
Шаг | Действие |
1 | Перейдите на сайт lk.tele2.ru |
2 | Введите номер телефона и пароль |
3 | Откройте раздел "Услуги и подписки" |
4 | Просмотрите активные подписки |
Дополнительные способы проверки
Через SMS-запрос
- Отправьте SMS с текстом "ПОДПИСКИ" на номер 155
- Дождитесь ответного сообщения со списком
Через контактный центр
- Наберите 611 с телефона Tele2
- Дождитесь соединения с оператором
- Запросите информацию о подписках
- Назовите кодовое слово при необходимости
Как читать информацию о подписках
Параметр | Описание |
Название | Наименование подписки |
Стоимость | Ежемесячный или разовый платеж |
Дата подключения | Когда была активирована услуга |
Дата списания | Когда будет следующее списание |
Что делать с ненужными подписками
- Для отключения используйте USSD-команду *152*2*код_услуги#
- В приложении нажмите "Отключить" рядом с подпиской
- Для массового отключения наберите *152*0#
- При проблемах обратитесь в поддержку по 611