| Метод | Где найти |
| На самой карте | 16-значный номер на лицевой стороне |
| В меню ресивера | Раздел "Информация о карте" |
| На упаковке | Стикер с данными активации |
| В договоре | В верхней части документа |
- Нажмите кнопку "Меню" на пульте ДУ
- Выберите раздел "Настройки"
- Перейдите в "Информация о карте"
- Найдите строку "Номер карты"
- Запишите 16-значный номер
- Чек об оплате услуг - в графе "Номер договора"
- Письмо от Триколор - в электронной почте
- Мобильное приложение - в личном кабинете
- Сайт tricolor.tv - после авторизации
| Ситуация | Назначение |
| Активация услуг | Идентификация оборудования |
| Обращение в поддержку | Ускорение обработки запроса |
| Продление подписки | Привязка платежа |
- Попробуйте найти номер в меню ресивера
- Проверьте договор или старые платежки
- Обратитесь в поддержку по серийному номеру оборудования
- Придите в офис продаж с паспортом
- Номер карты начинается с цифр 0193
- Не путать с номером договора (может отличаться)
- Рекомендуется хранить в надежном месте
- Не сообщать посторонним лицам
| Вопрос | Ответ |
| Где серийный номер ресивера? | На нижней панели устройства или в меню "О системе" |
| Как узнать номер без карты? | Через меню ресивера или в личном кабинете |
| Можно ли восстановить? | Да, через службу поддержки |
Знание номера карты Триколор ТВ необходимо для управления услугами и решения технических вопросов. Рекомендуется сохранить эту информацию в надежном месте после первого просмотра.
