Бонусная программа Летуаль позволяет получать и тратить баллы при покупках через мобильное приложение. В этой инструкции рассмотрим все возможности использования бонусов.
Содержание
Основные правила использования бонусов
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма заказа для списания - 1000 рублей
- Можно оплатить до 50% стоимости заказа бонусами
- Бонусы действительны 12 месяцев с момента начисления
Пошаговая инструкция по использованию бонусов
1. Проверка баланса бонусов
- Откройте приложение Летуаль
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Найдите строку "Бонусный счет"
- Проверьте доступное количество бонусов
2. Оплата бонусами при оформлении заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Добавьте товары в корзину |
| 2 | Перейдите к оформлению заказа |
| 3 | Активируйте переключатель "Использовать бонусы" |
| 4 | Система автоматически применит максимально возможную сумму |
Особенности использования бонусов
- Бонусы нельзя разделить на несколько заказов
- При отмене заказа бонусы возвращаются на счет
- Нельзя использовать бонусы для оплаты доставки
- Бонусы не применяются к покупке подарочных сертификатов
3. Обмен бонусов на товары
- Откройте раздел "Бонусный магазин" в приложении
- Выберите интересующий товар из каталога
- Нажмите "Оплатить бонусами"
- Подтвердите списание бонусов
- Оформите бесплатный заказ (без доплаты)
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Почему не получается использовать бонусы? | Проверьте минимальную сумму заказа и срок действия бонусов |
| Как узнать дату списания бонусов? | В разделе "Бонусный счет" указана дата сгорания |
| Можно ли передать бонусы другому человеку? | Нет, бонусы привязаны к карте лояльности |
Рекомендации
Регулярно проверяйте баланс бонусов и сроки их действия в приложении. Для максимально выгодного использования планируйте покупки, когда накопится достаточное количество бонусов. При возникновении проблем с начислением или списанием бонусов обращайтесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в приложении.
