Причина блокировки | Способ решения |
Неверный PIN-код (3 ошибки) | Разблокировка через банкомат или мобильное приложение |
Подозрительные операции | Подтверждение операций через Сбербанк Онлайн |
Окончание срока действия | Перевыпуск карты |
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Найдите опцию "Разблокировать карту"
- Следуйте инструкциям системы
- Вставьте карту в банкомат
- Введите корректный PIN-код
- Выберите "Разблокировать карту" в меню
- Подтвердите операцию
Шаг | Описание |
1 | Позвоните в контактный центр по номеру 900 |
2 | Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные) |
3 | Подтвердите совершенные операции |
- Блокировка по решению банка (подозрение в мошенничестве)
- Утеря или кража карты
- Необходимость перевыпуска карты
- Технические проблемы с разблокировкой
- Регулярно обновляйте контактные данные в банке
- Подключите SMS-уведомления
- Используйте надежный PIN-код
- Избегайте подозрительных сайтов при онлайн-платежах
Тип блокировки | Срок автоматической разблокировки |
Неверный PIN | 24 часа (в большинстве случаев) |
Превышение лимита | До подтверждения операции |
- Круглосуточная служба поддержки: 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50
- Чат в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Официальные страницы в социальных сетях
Своевременные действия по разблокировке карты "Мир" Сбербанка помогут быстро восстановить доступ к средствам. Для предотвращения проблем соблюдайте правила безопасности при использовании банковской карты.