| Метод отмены | Преимущества | Необходимые условия |
| Через мобильное приложение | Удобно и быстро | Доступ к приложению |
| В интернет-банке | Полный контроль операций | Активная учетная запись |
| По телефону горячей линии | Консультация специалиста | Паспортные данные |
| В отделении банка | Официальное подтверждение | Личное присутствие |
- Проверьте баланс карты
- Отключите автоплатежи и регулярные списания
- Переведите остаток средств на другой счет
- Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
- Выберите карту в разделе "Мои продукты"
- Перейдите в "Управление картой"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
| Шаг 1 | Дождитесь подтверждения закрытия |
| Шаг 2 | Сохраните уведомление о закрытии |
| Шаг 3 | Уничтожьте физическую карту (если имеется) |
- Необходимо предъявить паспорт
- Требуется написать заявление на закрытие
- Может потребоваться сама карта (если не утеряна)
- Выдается справка о закрытии счета
- Паспорт гражданина РФ
- Карта (при наличии)
- Доверенность (если действует представитель)
| Срок | Процесс |
| Мгновенно | Блокировка операций по карте |
| 1-3 дня | Закрытие счета (при отсутствии других карт) |
| 30 дней | Возможность восстановления карты |
- Отмена карты не означает автоматического закрытия счета
- Остаток средств можно получить в кассе банка
- Рекомендуется сохранить выписки по операциям
- При утере сначала нужно заблокировать карту
Важная информация
При закрытии карты с привязкой к бонусной программе или страховке, дополнительные услуги автоматически не аннулируются. Для их отмены требуется отдельное обращение в банк.
