Активация сим-карты Yota может быть выполнена самостоятельно без посещения офиса продаж. Рассмотрим пошаговую инструкцию по активации для новых абонентов.
Содержание
Что потребуется для активации
- Новая сим-карта Yota в упаковке
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- Мобильное устройство с поддержкой стандартов связи Yota
- Доступ к интернету для завершения регистрации
Пошаговая инструкция по активации
Подготовка сим-карты
- Достаньте сим-карту из упаковки
- Выберите подходящий формат (стандартный, micro или nano)
- Вставьте сим-карту в устройство
- Включите телефон и дождитесь появления сети
Процесс активации
| Шаг | Действие |
| 1 | Наберите *101# для запуска активации |
| 2 | Следуйте инструкциям в SMS-сообщении |
| 3 | Откройте ссылку из SMS в браузере |
| 4 | Заполните форму регистрации |
Завершение регистрации
Идентификация абонента
- Введите паспортные данные в электронную форму
- Сделайте селфи с паспортом (требуется не всегда)
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных
- Нажмите кнопку "Завершить регистрацию"
Выбор тарифного плана
- После активации откройте приложение "Мой Yota"
- Выберите подходящий тарифный план
- Подтвердите выбор
- Дождитесь SMS-подтверждения активации тарифа
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Сим-карта не активируется | Проверить правильность ввода данных, перезагрузить устройство |
| Нет доступа в интернет | Проверить APN-настройки, вручную ввести internet.yota |
| Не приходит SMS с кодом | Подождать 15 минут, проверить баланс, повторить запрос |
Сроки активации
- Обычная активация: 5-15 минут
- При необходимости идентификации: до 24 часов
- В выходные дни процесс может занять больше времени
Важная информация
После активации рекомендуется:
- Пополнить баланс для использования услуг
- Скачать приложение "Мой Yota" для управления тарифом
- Проверить работу всех услуг (звонки, SMS, интернет)
