| Что проверить | Где найти информацию |
| Трек-номер отправления | В личном кабинете AliExpress |
| Статус доставки | На сайте Почты России или AliExpress |
| Адрес отделения | В уведомлении или по трек-номеру |
- Введите трек-номер на сайте Почты России
- Дождитесь статуса "Прибыло в место вручения"
- Ожидайте бумажное уведомление (2-5 дней)
- Паспорт гражданина РФ
- Распечатанное или электронное уведомление (при наличии)
- Трек-номер для быстрого поиска
| Действие | Примечание |
| Предъявите документы | Паспорт обязателен |
| Назовите номер извещения | Или трек-номер отправления |
| Получите посылку | Проверьте целостность упаковки |
- Стандартный срок - 15 календарных дней
- Возможность продления до 1 месяца
- После истечения срока - возврат отправителю
- Проверьте статус на сайте Почты России
- Убедитесь в прибытии в ваше отделение
- Посетите отделение с паспортом и трек-номером
- Запросите поиск по фамилии получателя
- Может потребоваться заполнение таможенной декларации
- Для посылок стоимостью свыше 200 евро - уплата пошлины
- Возможен досмотр таможней
| Что проверить | Действия при проблемах |
| Соответствие заказу | Сфотографируйте и оформите претензию |
| Работоспособность | Зафиксируйте неисправность |
| Комплектность | Сравните с описанием на AliExpress |
Получение посылки с AliExpress через почтовое отделение требует внимания к срокам и подготовке необходимых документов. Своевременное отслеживание статуса отправления поможет избежать возврата посылки отправителю.
