МегаФон предоставляет возможность отсрочки платежа для абонентов, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. Рассмотрим условия и способы оформления услуги.

Содержание

1. Условия предоставления отсрочки

ПараметрЗначение
Минимальный срок обслуживания3 месяца
Максимальная сумма задолженностиДо 300 рублей
Срок отсрочкиДо 7 дней
Количество отсрочекНе более 3 раз в год

2. Способы оформления отсрочки

2.1. Автоматическая отсрочка

  • Доступна при первом попадании в отрицательный баланс
  • Активируется автоматически для соответствующих абонентов
  • Приходит SMS с подтверждением предоставления отсрочки
  • Стандартный срок - 3 дня

2.2. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МегаФон
  2. Перейдите в раздел "Финансы"
  3. Выберите "Запрос на отсрочку платежа"
  4. Заполните форму запроса
  5. Дождитесь решения (приходит SMS)

3. Оформление через контактный центр

ШагДействие
1Позвоните 0500 с телефона МегаФон
2Выберите соответствующий пункт меню
3Объясните причину запроса
4Предоставьте необходимые данные
5Получите подтверждение

4. Требования к абоненту

  • Наличие положительной кредитной истории у оператора
  • Отсутствие текущих просрочек по платежам
  • Регулярное пополнение счета
  • Активный тарифный план
  • Отсутствие блокировок номера в прошлом

5. Что делать при отказе

  1. Пополните баланс минимальной суммой (10-50 рублей)
  2. Проверьте соответствие требованиям оператора
  3. Обратитесь в офис МегаФон с паспортом
  4. Рассмотрите альтернативные способы пополнения

6. Важная информация

АспектОписание
КомиссияБесплатно при первом обращении
ОграниченияНе распространяется на международный роуминг
ДействиеСохраняется доступ к звонкам и интернету

Для получения подробной информации о доступных вариантах отсрочки рекомендуется обратиться в службу поддержки МегаФон по номеру 0500.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как перейти на МегаФон с сохранением номера и прочее